§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen agile-savanna (nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden über die auf der Website angebotenen Dienstleistungen geschlossen werden.
(2) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Dienstleistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar.
(2) Durch das Absenden einer Anfrage über das Kontaktformular gibt der Kunde ein unverbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt erst durch die ausdrückliche Annahme durch den Anbieter zustande, die in der Regel per E-Mail erfolgt.
(3) Die Vertragssprache ist Deutsch.
§ 3 Leistungsumfang
(1) Der Umfang der Leistungen ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf der Website sowie aus den individuellen Vereinbarungen zwischen Anbieter und Kunde.
(2) Der Anbieter behält sich vor, Leistungen durch gleichwertige Leistungen zu ersetzen, wenn dies für den Kunden zumutbar ist.
(3) Die auf der Website genannten Preise verstehen sich als Festpreise für Standardleistungen. Bei abweichenden Anforderungen wird ein individuelles Angebot erstellt.
§ 4 Termine und Fristen
(1) Termine werden individuell zwischen Anbieter und Kunde vereinbart.
(2) Der Kunde ist verpflichtet, zum vereinbarten Termin den Zugang zum Objekt zu gewährleisten.
(3) Bei Verhinderung ist der Kunde verpflichtet, den Anbieter mindestens 48 Stunden vor dem Termin zu informieren. Bei kurzfristigerer Absage kann der Anbieter eine Aufwandsentschädigung in Höhe von 30% des vereinbarten Preises berechnen.
§ 5 Preise und Zahlung
(1) Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
(2) Die Zahlung erfolgt nach Abschluss der Arbeiten auf Rechnung mit einem Zahlungsziel von 14 Tagen.
(3) Akzeptierte Zahlungsmethoden sind Überweisung und EC-Karte.
§ 6 Mitwirkungspflichten des Kunden
(1) Der Kunde stellt sicher, dass der Anbieter zum vereinbarten Termin ungehinderten Zugang zu den relevanten Bereichen des Objekts hat.
(2) Der Kunde informiert den Anbieter vor Beginn der Arbeiten über besondere Umstände, die für die Durchführung der Leistungen relevant sein könnten.
(3) Verzögerungen, die durch mangelnde Mitwirkung des Kunden entstehen, gehen zu dessen Lasten.
§ 7 Gewährleistung
(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
(2) Mängel sind unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Leistungserbringung, schriftlich anzuzeigen.
(3) Bei berechtigten Mängelrügen erfolgt zunächst Nachbesserung. Ist die Nachbesserung nicht möglich oder schlägt sie fehl, kann der Kunde Minderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten.
§ 8 Haftung
(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung ist in diesen Fällen auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
(3) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz.
§ 9 Datenschutz
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die unter Datenschutz einsehbar ist.
§ 10 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag München.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: Juni 2026